SSブログ

【重要】Livly Islandアクセス障害発生につきまして [重要]

5月17日(金)22:15頃から一部サーバーに障害が発生し、
Livly Islandにアクセスできない現象が発生しております。

■障害内容
・リヴリーにログインできない
・リヴリーがふってこない
・ページにアクセスできない

■進捗
--------------------------------------------------
5月18日(土)2:10追記
原因の特定ができ、ただいま修正対応を行っております。
復旧予定時刻は5月18日(土)5:00頃を予定しております。

なお、イベントの先行ボーナス期間につきましては延長を予定しております。
詳細は決まり次第、公式サイトにてお知らせいたします。

--------------------------------------------------
5月18日(土)5:00追記
本障害につきましては、5月18日(土)5:00に復旧作業が完了いたしましたことをご報告いたします。

■対応内容
一部サーバー機器に接続障害が発生したため、 22:30~5:00の間、緊急メンテナンスを実施

■影響範囲
【1】サーバー障害(7時間)の間、 Livly Islandにアクセスできない状態となった

【2】経験値、色、サイズ、性格の情報が18時間巻き戻り
   ※5月17日(金)メンテナンス終了時の状態になっています。

【3】5月17日(金)11:00~22:15の間に使用した、ヤミカプセル・
  トレバン・デフォルトリンの効果が反映されていない
  ※ヤミパワードリンクにつきましては影響はありません。


飼い主の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
なおお詫びといたしまして、下記対応を行わせていただきます。


■対応内容
【1】遺跡発掘イベント 先行ボーナス期間をサーバー障害でアクセス
   できなかった7時間延長。※5月20日(月)18:00までとなります。

【2】5月17日(金)11:00~22:15の間に使用した
   ヤミカプセル・トレバン・デフォルトリンを後日付与。
   ※付与完了後にニュースにてお知らせいたします。

【3】後日、お詫びといたしまして飼い主の皆様全員に2,000ddを配布
   ※付与完了後にニュースにてお知らせいたします。

この度は飼い主の皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。


2013-05-17 22:32  nice!(6)  トラックバック(0) 
共通テーマ:LivlyIsland

nice! 6

このブログの更新情報が届きます

すでにブログをお持ちの方は[こちら]


この広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。