「リヴリー総合研究所」スタッフ日記

【重要】ハンゲームからLivly Island CORを遊んでいるユーザーさま　[重要] [編集]

【重要】ハンゲームからLivly Island CORを遊んでいるユーザーさま

この度、ハンゲームIDをお持ちの飼い主さまより「通心できない」
「ログインできない」現象が発生しているとのご連絡をいただいております。
お困りのところお時間をいただきまして誠に申し訳ございません。

下記、操作により現象が改善する可能性がございますので、
大変お手数おかけして申し訳ありませんが、一度お試しいただきますよう、
お願いいたします。

解決方法
「互換表示設定」を操作することにより、リヴリーと通心できる状態になります。

1.InternetExplorerのツールから「互換表示設定」を選択




2.互換表示設定に追加したWebサイトの中に「hangame.co.jp」がある場合
　　→livly.comを追加してください。

互換表示設定に追加したWebサイトの中に「hangame.co.jp」がない場合
　　→livly.comを削除してください。



hangame.co.jp と　livly.comの両方が「互換表示設定」にある状態もしくは
hangame.co.jp と　livly.comの両方が「互換表示設定」にない状態にしてください。


なお上記操作で改善されない場合は、お問い合わせよりご連絡いただきますよう、
お願い申し上げます。

お問い合わせはコチラから
http://www.livly.com/pages/form/form.php

今後ともリヴリーアイランドをよろしくお願いいたします。