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キャッシュのクリア方法

リヴリーやアイランド、パークが表示されない場合はブラウザのキャッシュを
クリアしていただくことで、正常に表示される可能性がございます。

またメンテナンス実施の際には、対応内容を正常に反映させるため、
必ずキャッシュのクリアを行っていただけますよう、お願い申し上げます。

[ひらめき][ひらめき][ひらめき] ※IE9をご利用の場合でキャッシュのクリアを行う際は、
 「お気に入りのwebサイトデータを保持する」のチェックをはずしてください。


もくじ.jpg
InteanetExplorer8(インターネットエクスプローラー)キャッシュクリア方法
InteanetExplorer9(インターネットエクスプローラー)キャッシュクリア方法
Chrome(クローム)キャッシュクリア方法
Firefox(ファイヤーフォックス)キャッシュクリア方法
キャッシュをクリアしてもリヴリーが正常に表示されない場合

■ InteanetExplorer(インターネットエクスプローラー)8のキャッシュクリア方法

【1】ブラウザの「ツール」より「インターネットオプション」を選択してください。
20100128_1.jpg

【2】「閲覧の履歴」にある「削除」ボタンを押してください。
20100128_3.jpg


【3】「インターネット一時ファイル」にチェックを入れ、「削除」ボタンを押してください。
※キャッシュのクリアには時間がかかることがございます。
20100128_5.jpg

【4】しばらくすると「2」の画面が表示されますので、「OK」を押してください。
  その後、ブラウザを立ち上げ直すか、更新ボタンを押してください。


■ InteanetExplorer(インターネットエクスプローラー)9のキャッシュクリア方法
【1】ブラウザの「ツール」より「インターネットオプション」を選択してください。
ier3.jpg

【2】「閲覧の履歴」にある「削除」ボタンを押してください。
ie2.jpg

【3】チェックボックスに「インターネット一時ファイル」を入れ、
  必ず「お気に入りのwebサイトデータを保持する」のチェックをはずしてください。
ier4.jpg

■ Chrome(クローム)のキャッシュクリア方法
【1】ブラウザの「ツールバー」よりChrome メニューをクリックします。
chr.jpg

【2】「履歴」を選択してください。
修正_ch2.jpg

【3】「全ての閲覧データを消去」をクリックします。
ch3.jpg

【4】削除する情報の種類にチェックをいれます。

【5】「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。
ch4.jpg

■ Firefox(ファイヤーフォックス)のキャッシュクリア方法
【1】ブラウザの「Firefox」より「履歴」を選択してください。
ff.jpg

【2】「最近の履歴を消去」をクリックします。
ffr2.jpg

【3】消去したい項目にチェックを入れます。

【4】「今すぐ消去」を選択します。
ffr.jpg

【5】Firefoxを再起動し、完了です。


■ キャッシュをクリアしてもリヴリーが正常に表示されない場合

[インターネット一時ファイルと履歴の設定][自動的に確認する]
チェックが入っている場合、キャッシュをクリアしてもリヴリーが表示されない
等の現象が発生する場合があります。


【1】ブラウザの[ツール]→[インターネットオプション]
→[閲覧の履歴]→[設定]をご確認ください。
20120720_1.jpg

【2】[自動的に確認する]になっている場合は、
[Webサイトを表示するたびに確認する]にチェックを入れてください。
20120720_2.jpg

[OK]ボタンを押して設定を保存し、パソコンを再起動すると
リヴリーが表示されない等の現象が解決する可能性がございます。


それでも解決できない場合は、お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームまでご連絡いただきますよう
お願い申し上げます。
お問い合わせフォームはコチラ→http://www.livly.com/pages/support/index.php

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2012-07-20 14:34  nice!(98)  トラックバック(4) 
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